C’était une journée ensoleillée sur le port et j’assistais à un cocktail organisé par un fournisseur mondial pour les fêtes de fin d’année. Le responsable des ventes de la société et moi-même avons commencé à discuter d’hébergement Web.

Après environ trois phrases, j’ai réalisé que chaque seconde phrase était inintelligible. Je n’étais que sur mon premier verre de vin et mon intelligence à ce stade était encore au-dessus de l’eau.

Je comprenais des termes tels que «redondance multiple», «essentiel à la mission» et «serveur privé virtuel», mais je me noyais sous les acronymes et le «langage» de l’industrie.

Ce qui se passait était la « malédiction de la connaissance », souvent expérimentée mais rarement mentionnée.

Ce concept a été inventé pour la première fois dans le livre «Made to Stick: Pourquoi certaines idées survivent et d’autres meurent»

«Plus nous réussissons à générer de bonnes idées – de nouvelles idées et de nouvelles solutions – dans notre domaine de compétence, plus il nous est anormal de communiquer clairement ces idées. C’est pourquoi la connaissance est une malédiction. « 

Ce qui m’arrivait pendant la croisière dans le port, c’était la conversation de quelqu’un qui était à la fois très intelligent et compétent dans son domaine, mais sa capacité à communiquer clairement était devenue submergée et perdue dans un océan de jargon et d’acronymes. C’était une leçon que je n’ai pas oubliée.

Le contenu «acrocheur» est mémorable

Pour créer du contenu, il existe de nombreuses façons de communiquer sur le Web.

Vous pouvez tweeter, écrire un article sur votre blog ou utiliser le multimédia. Cela pourrait être une vidéo ou une image. Les infographies sont populaires et vous permettent de communiquer en utilisant le meilleur des mondes du texte et des supports visuels.

Communiquer des idées, qu’il s’agisse d’un simple texte sur Twitter ou d’un contenu multimédia riche sur YouTube, est puissant et collant si vous réalisez deux choses.

Rendre les idées collantes (mémorable) Rendre le contenu contagieux (partageable) Le livre «Made to Stick» contient 6 principes qui explorent les stratégies et les tactiques pour que vos idées ne soient pas oubliées dans un réseau mondial d’écume, de fluff et de bruit. Alors, comment pouvez-vous communiquer des idées mémorables et partageables sur un réseau social qui compte 550 millions de sites Web concurrents?

Quels sont les 6 principes des idées acrochantes?

Peu d’idées peuvent réussir à cocher les six cases. Si vous pouvez gérer deux ou trois de ces principes, vous êtes sur la bonne voie pour réussir en tant que communicateur.

Principe 1: la simplicité

Je me souviens de mon cousin plus âgé me disant que j’utilisais des mots trop compliqués. Il avait raison. J’essaie maintenant d’utiliser des mots et des phrases simples mais mémorables. C’est mon but Une citation de «Making it Stick» «Dire quelque chose de court n’est pas la mission, c’est-à-dire un son mordant. Les proverbes sont l’idéal. Nous devons créer des idées à la fois simples et profondes. La règle d’or (faites aux autres ce que vous voudriez qu’ils vous fassent) est le modèle ultime de simplicité: une phrase d’une phrase si profonde qu’un individu pourrait passer toute sa vie à apprendre à la suivre.  » Garder les choses simples est réalisable pour nous tous, nous devons simplement nous rappeler que tout le monde ne sait pas ce que vous faites.

Principe 2: imprévu

Nous nous glissons souvent dans la communication de la même façon, jour après jour. Créer un impact est souvent obtenu par l’inattendu et la surprise. Une citation de «Making it Stick» «Comment pouvons-nous amener notre public à prêter attention à nos idées, et comment pouvons-nous maintenir leur intérêt lorsque nous avons besoin de temps pour les faire passer? Nous devons violer les attentes des gens. Le meilleur moyen d’attirer l’attention des gens est de rompre directement avec leurs schémas de pensée existants.

Principe 3: concret

Quand nous communiquons, c’est souvent abstrait mais la vie n’est pas abstraite. Les rédacteurs de journaux savent que «si ça saigne, ça mène». Ils savent qu’ils doivent rester réels. Une citation de «Making it Stick» «Les idées naturellement collantes sont pleines d’images concrètes – baignoires remplies de glace, pommes avec rasoirs – parce que nos cerveaux sont câblés pour retenir des données concrètes. Dans les proverbes, les vérités abstraites sont souvent codées dans un langage concret: «Un oiseau à la main en vaut deux dans la brousse».

Principe 4: Crédibilité

Nous savons tous qu’un expert apporte de la crédibilité. C’est la raison pour laquelle ils continuent à comparaître dans les procès pénaux, car ils sont crédibles. L’autre classe d’autorités sont des célébrités. C’est pourquoi vous voyez des publicités avec des acteurs qui font la promotion de produits. Les statistiques constituent un autre moyen d’ajouter de la crédibilité. La crédibilité est souvent portée par quelqu’un qui en a fait l’expérience et qui est prêt à l’affirmer publiquement. Essayez avant vous mais c’est un message puissant. Ceci est également connu sous le nom des informations d’identification testables. Une citation de «Making it Stick» «Les idées collantes doivent avoir leurs propres références. Nous avons besoin de moyens pour aider les gens à tester leurs idées pour eux-mêmes – une philosophie «essayez avant d’acheter» pour le monde des idées ».

Principe 5: les émotions

Mère Teresa a déclaré: “Si je regarde la masse, je ne jouerai jamais, si j’en regarde une, je le ferai” Les organismes de bienfaisance ont depuis longtemps compris l’effet de Mère Teresa. Ils savent que les donateurs réagissent mieux aux causes individuelles qu’aux causes abstraites étayées par des statistiques. C’est pourquoi une histoire fascinante sur un individu produira un effet et une réponse émotionnelle plus importants. Une citation de «Making it Stick» «Comment pouvons-nous amener les gens à se soucier de nos idées? Nous leur faisons ressentir quelque chose ».

Principe 6: Histoires

Le pouvoir des histoires est bidimensionnel. Premièrement, il fournit une simulation (savoir comment agir) et, deuxièmement, il responsabilise les personnes par l’inspiration (motivation à agir). Cela génère de l’action. C’est le dernier chapitre pour faire une différence dans la vie des gens et pour communiquer une idée. Une histoire forte aura la longévité. Les histoires inspirantes prennent une vie en elles-mêmes, en particulier lorsqu’un réseau social multiplie leur efficacité.